Field service management – att leda och koordinera personal som arbetar ute hos kunder, på byggplatser eller i fält – är en utmaning som kräver rätt digitalt stöd. I Sverige finns det idag ett antal starka inhemska alternativ. Vi har granskat de tre mest relevanta: Fieldy, Bygglet och Zimple.
Vad är field service management?
Field service management (FSM) är den process och de verktyg som används för att planera, schemalägga, utföra och följa upp arbete som sker utanför kontoret. Det kan handla om:
- Serviceteknikers uppdrag hos kunder (VS, el, kyl, städ)
- Fältsäljares besök och affärsregistrering
- Byggprojektövervakning och tidsregistrering på plats
- Installationsuppdrag med dokumentation och fotodokumentation
Rätt FSM-verktyg sparar tid, minskar pappersarbete och ger ledningen bättre insyn i vad som händer ute i fält – i realtid.
Fieldy – för serviceföretag med arbetsordrar
Fieldy är ett svenskutvecklat system med tydligt fokus på arbetsorderdrivna serviceföretag. Kärnan är ett komplett arbetsorderflöde: från kundbeställning till tekniker på plats till fakturering.
Styrkor med Fieldy
- Strukturerade arbetsordrar med kundinformation och fotologg
- GPS-baserad teknikerschemaläggning och dispatchning
- Inbyggd fakturering kopplad till utförda uppdrag
- Kundportal för transparens och statusuppdateringar
Begränsningar med Fieldy
- Inte byggt för säljteam eller geografisk säljanalys
- Begränsad generell projekthantering utanför servicemodellen
- Passar primärt servicebranschen – svårare att anpassa för andra branscher
Passar bäst för: VS-bolag, elinstallatörer, kylföretag, städföretag och andra servicebolag med löpande kundabonnemang.
Behöver ditt team mer än arbetsordrar?
Zimple ger dig säljkarta, tidsrapportering och projekthantering – utan att vara begränsat till en enda bransch.
Bygglet – för byggbranschen
Bygglet är en etablerad och funktionsrik plattform specifikt byggd för byggföretag och entreprenörer. Det täcker hela projektlivscykeln från offert till slutdokumentation.
Styrkor med Bygglet
- Djup projektstyrning med budget, tidplan och avvikelser (kontroll)
- Dokumenthantering: ritningar, protokoll, besiktningar
- UE-hantering – koordinera underentreprenörer och resurser
- Tidregistrering och löneunderlag anpassat för byggbranschen
- Material- och kvantitetshantering
Begränsningar med Bygglet
- Ingen säljkarta eller geografisk visualisering av försäljning
- Kräver längre implementeringstid – inte ett "sätt igång direkt"-system
- Komplexiteten kan vara onödig för team utanför byggbranschen
- Prismodellen är riktad mot medelstora till stora aktörer
Passar bäst för: Byggföretag, mark- och anläggningsbolag, installationsföretag och projektdrivna verksamheter i bygg- och infrastrukturbranschen.
Zimple – för alla fältteam
Zimple är det modernaste och mest branschagnostiska alternativet av de tre. Det är byggt för fältteam som vill ha enkelthet kombinerat med kraft – utan att vara lås till en specifik branschmodell.
Styrkor med Zimple
- Unik säljkarta – det enda svenska FSM-verktyget med interaktiv karta, geografiska pins, säljzoner och realtidsstatistik
- Enkel tidsrapportering per projekt med månadsvy och adminöversikt
- Projekthantering med kalenderintegration och teamtilldelning
- Realtids teamchatt och gemensam kalender
- Onboarding på minuter – bjud in teamet med en kod
- Transparent prissättning: 399 kr/mån (2–5 pers), skalbar per person
Begränsningar med Zimple
- Ingen inbyggd fakturering (används tillsammans med ekonomisystem)
- Ingen branschspecifik avvikelsehantering eller ritningshantering
- Inte primärt byggt för arbetsorderdrivna serviceflöden
Passar bäst för: Säljteam med fältpersonal, konsultbolag, fastighetsförvaltare, installationsbolag utan arbetsorderfokus och alla team som vill ha geografisk insyn i sin verksamhet.
Stor jämförelsetabell: Fieldy vs Bygglet vs Zimple
| Funktion | Fieldy | Bygglet | Zimple← vår rekommendation |
|---|---|---|---|
| Tidsrapportering | ✓ | ✓ | ✓ |
| Arbetsordrar | ✓ | Delvis | ✕ |
| Direktfakturering | ✓ | ✓ | ✕ |
| Projekthantering | Begränsad | ✓ | ✓ |
| Ritningshantering | ✕ | ✓ | ✕ |
| Avvikelsehantering (kontroll) | ✕ | ✓ | ✕ |
| UE-hantering | ✕ | ✓ | ✕ |
| Säljkarta med pins | ✕ | ✕ | ✓ |
| Säljzoner / territorier | ✕ | ✕ | ✓ |
| Georefererad säljstatistik | ✕ | ✕ | ✓ |
| Teamkalender | Delvis | Delvis | ✓ |
| Realtids teamchatt | ✕ | ✕ | ✓ |
| Kundregister | ✓ | ✓ | ✓ |
| Mobilapp | ✓ | ✓ | ✓ |
| Snabb onboarding (< 1 dag) | Delvis | ✕ | ✓ |
| GDPR / EU-servrar | ✓ | ✓ | ✓ |
| Transparent startpris | Offert | Offert | 399 kr/mån |
Vilket verktyg ska du välja?
VS-, el- eller städbolag med serviceabonnemang och arbetsordrar som kärnprocess.
Byggföretag och entreprenörer med komplexa projekt, ritningar och UE-koordinering.
Fältteam av alla slag som vill ha säljkarta, tidsrapportering och projekt i ett modernt system.
Är du osäker? Zimple är det lättaste att testa – du kan komma igång på fem minuter med en gratis provperiod och se om det passar ditt team innan du förbinder dig till något.
Prova Zimple gratis – för alla typer av fältteam
Säljkarta, tidsrapportering och projekt i ett system. 7 dagars gratis provperiod, inget kreditkort krävs.